2024年1月10日,对杭州郡望府小区的2705户业主而言,是历史性的一天。在全体业主的共同努力下,历时数月,小区新任“大管家”金科服务,终于到来了。

图:金科服务管理团队进入郡望府

数百名业主夹道欢迎

杭州高端小区迎来新的守护者

当天下午13:00,杭州郡望府小区的数百名业主聚集在小区大门处翘首以盼。一支百余人的物业服务队伍在人群的簇拥下,徐徐进入小区。霎那间,掌声、欢呼声此起彼伏。

业主们自发地手持小红旗,自制“欢迎金科服务进驻小区为全体业主服务”、“金科服务与全体业主携手共创美好家园“等内容的横幅,夹道欢迎新物业的到来。

现场的欢呼声不绝于耳,人潮汹涌澎拜。据小区业主介绍,“基本上家家户户都派了代表欢迎金科服务进入我们小区”。

图:金科服务管理团队进入郡望府

作为杭州新一批高端住宅小区,郡望府位于杭州市萧山区,交付于2017年,总建筑面积近40万方,周边学校、超市、公园等配套资源充裕,常住人口近万人,是个不折不扣的超大小区。

“我们小区交付距今不过6年,但前物业的疏于管理却让我们的生活受到了很大影响,服务标准与小区定位严重不符,因此才急需一家优秀的物业公司来恢复初始的品质。”小区业主李先生表示,因为管理不善,小区逐渐出现设施维护滞后、门岗管理缺位、植被大面积枯萎、消防设施损坏、车辆管理混乱等一系列问题,业主居住幸福感直线下降。

图:郡望府小区原设备管理情况

作为家园的主人,业主有权通过民主表决的形式为家园选择更加理想的管理方。2023年7月,郡望府小区先后组织召开业主大会,公开招投标选聘物业,而在业主们踊跃的投票下,作为物业行业前十的金科服务最终接下了交替的接力棒。

以真心赢得信任

美好家园从构想走入现实

“感觉很亲切。”“他们是懂我们的。”“从他们的方案中能感受到他们的真诚。” ……被问及为什么选择了金科服务时,郡望府的业主们给出了这样的回答。

业主所说的方案,其实指的是金科服务在进驻郡望府前,经过多次现场踏勘、会议讨论后列出的一份专项“改造清单”。金科服务向郡望府的业主承诺,将持续投入人力、物力维护小区品质和设施设备,并对小区进行全面升级改造,内容涉及景观提升、设备维护、外墙清洗、门禁改造、活动策划等方方面面。

根据金科服务的规划,在不久的将来,郡望府的业主们将会看到小区西南门入口处放置的喜迎新年的灯饰,会看到一个360度全面清洁后的洁净小区,会看到绿植被补种和养护后郁郁葱葱的园林,会看到小区公共设施设备因精心修护变得焕然一新……

金科服务将这一系列改造举措称为“美好家园计划”。事实上,从2018年起,金科服务便开始在全国推行该计划,致力于为所辖成熟住宅小区进行设施设备、园林景观、生活氛围等多个方面的系统性升级,截至目前已经在无锡、重庆、成都等城市建立起多个美好家园样本。

而从郡望府的改造计划上看,没有丝毫冗余的安排,每一个细微项的整改都与业主的需求息息相关。金科服务通过细致的考察和严谨的铺排,充分回应了郡望府业主们对美好家园的设想。

在新物业进驻仪式的现场,业主代表楼永飞先生郑重说道,“真诚的希望,全体业主与业委会和金科服务共同努力,打造和谐、平安、幸福、温馨的小区。”

图:进驻仪式现场

郡望府的业主们纷纷拿出手机纪念这历史性的一刻,笑容洋溢在他们的脸上。而业主们欢欣鼓舞的原因,或许不仅仅是此刻仪式现场热闹的氛围和丰富有趣的活动,更是明白一幅幸福生活的画卷已经在他们眼前徐徐展开。大家彼此庆贺,共同迎接新生活的到来。

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